Soutien RestoManager
Besoin d'aide avec RestoManager? Notre équipe répond en français et en anglais.
Nous joindre
- Courriel : support@restomanager.ca
- Téléphone : +1 581 706-5568 (messagerie vocale : laissez un message, nous vous répondons)
- Heures : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est).
- Délai de réponse : un jour ouvrable.
Indiquez le nom de votre restaurant et, si possible, une capture d'écran.
Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu mon invitation. Vérifiez vos courriels indésirables ou vos textos. Votre gestionnaire peut renvoyer l'invitation à partir de la fiche employé.
Je ne peux pas pointer. Si la vérification de présence échoue, assurez-vous que la localisation est permise et que vous êtes connecté au Wi-Fi du restaurant. Vous pouvez toujours pointer : votre pointage sera marqué « présence non vérifiée » pour votre gestionnaire. Vous pouvez aussi pointer au kiosque.
Mon horaire ou mes heures sont incorrects. Votre gestionnaire approuve les horaires et les feuilles de temps. Communiquez avec lui ou envoyez-lui un message dans l'application.
Comment signaler un message inapproprié? Touchez longuement le message, puis Signaler. Vous pouvez aussi écrire à support@restomanager.ca.
Comment supprimer mon compte? Voir Supprimer votre compte.
Confidentialité
- Politique de confidentialité
- Politique de gouvernance des renseignements personnels
- Responsable de la protection des renseignements personnels : confidentialite@restomanager.ca
Conditions
Labontech inc., Lac-Beauport (Québec)